Con noi due, direttamente
Nessun account manager, nessun passaggio di consegne: la persona che ti ascolta al primo incontro è quella che poi disegna e scrive il codice.
Matt, sviluppo. Dieci anni di sviluppo, e prima ancora redattore tecnico e Digital Director dell’associazione svizzera dell’e-commerce, nel periodo in cui l’e-commerce diventava una cosa seria. So cosa significa stare dall’altra parte del tavolo, con un budget da difendere e un fornitore da capire. Oggi costruisco quello che un tema o un plugin pronto non fanno: blocchi e plugin su misura, integrazioni con CRM, gestionali, pagamenti e newsletter, applicazioni Laravel. E metto in sicurezza siti che qualcun altro ha lasciato aperti: se il tuo è stato compromesso, so da dove cominciare, e non ti faccio la predica.
Lewis, design. Designer inglese, con oltre dieci anni fra brand, identità, editoria e web: da designer a brand manager in un’azienda di editoria scolastica, dove una pagina che non si capisce al primo sguardo non passa. Progetta interfacce che si leggono senza sforzo e restano accessibili a tutti, perché in Inghilterra l’accessibilità è uno standard del mestiere, non un servizio a parte.
Come lavoriamo. Un piano scritto prima di iniziare, un prezzo concordato che non cambia strada facendo, scadenze che valgono e una persona responsabile di ogni cosa. Fra noi non ci sono reparti: il problema lo prende chi è più attrezzato per risolverlo, e l’altro entra quando serve. Per te vuol dire una sola conversazione, dall’idea al sito online.

Dove ci vediamo
Vivo e lavoro fra Monza, Milano e il Ticino: un’ora di strada da un capo all’altro, che faccio da anni. Di persona quando aiuta, in videochiamata quando no. In ogni caso parli con chi fa il lavoro.
-
Monza e Brianza
Sono di casa: un caffè, una visita in azienda, una mattina alla tua scrivania.
-
Milano
Un treno e venti minuti. Ci vediamo dove è comodo a te.
-
Como, Chiasso e Lugano
Un’ora di macchina o di treno, e ci vado volentieri: in Ticino ho clienti da dieci anni.
-
Ovunque, in videochiamata
Per tutto il resto, e per Lewis, che si collega dal Regno Unito.
Lavori fra Lombardia e Ticino
Clienti con cui lavoro da anni, da una parte e dall’altra del confine. Non progetti di passaggio.
-
Dagorà, Lugano
Polo dell’innovazione per retail, moda e lifestyle. Quindici anni di collaborazione, dal sito multilingue all’area riservata ai membri, dalle gallerie degli eventi alle integrazioni con CRM. Il tipo di rapporto in cui conosci il cliente abbastanza da dirgli di no quando serve.
Il caso -
Eventer, per Dagorà
Il plugin WordPress che ho costruito per gestire i loro eventi: iscrizioni, inviti, codici per i soci, pagamenti online, badge. Fa girare tre siti di eventi e ha venduto migliaia di biglietti.
Il caso -
ConnectAI, per Dagorà
Un elenco di oltre 120 aziende è utile solo se sai già chi cerchi. ConnectAI legge una frase («un partner fintech specializzato in pagamenti») e propone i soci giusti, con le motivazioni, basandosi sui profili e non su quello che un modello indovina.
Il caso -
e-Luxury Summit, Losanna
Il sito dell’evento di punta nel lusso digitale. Un sito di eventi deve reggere il picco delle iscrizioni e non sbagliare un pagamento, e qui lo fa da anni.
Il caso -
Orto, Chiasso
Cooperativa agricola e impresa sociale, con il suo e-commerce. Negli ultimi mesi il lavoro è stato soprattutto quello che non si vede: la risposta a un attacco al server, la migrazione del dominio da un fornitore poco collaborativo a Infomaniak, il passaggio dei dati di marketing da HubSpot a Brevo. È un buon esempio di cosa intendo con «interventi d’emergenza».
Il caso -
Loomish
Società di consulenza con cui lavoro da sedici anni. Il nostro cliente più longevo, il che dice più di qualsiasi referenza.
Il caso
Da Monza a Lugano
Il tratto che percorro più spesso: Monza, Como, il confine di Chiasso, Lugano. Un’ora di strada. Per me è una zona sola, e il preventivo arriva in euro o in franchi a seconda di dove sei tu.

Raccontami cosa non funziona, o cosa vorresti che funzionasse
Uno di noi ti risponde entro un giorno lavorativo. Poi ricevi, per iscritto, cosa faremmo noi e quanto costerebbe. Il primo sguardo è gratis, e se la risposta giusta è «non ti serve», te lo diciamo.

