Un negozio fatto a mano per prodotti a km zero e solidali
Una storia onesta con un vero negozio sotto
Il problema
Orto è un’impresa sociale di Chiasso, sul confine meridionale della Svizzera. Coltiva frutta e verdura e la vende alla sua comunità, e dà a persone spinte ai margini del mondo del lavoro un lavoro vero a cui tornare. La dignità viene dal lavoro stesso, non dall’essere aiutati.
Tutto questo stava dietro un sito di una sola pagina che non riusciva a comunicare né la storia né il valore. Orto aveva bisogno di un racconto onesto di ciò che fa e di un vero negozio che ci girasse sotto, senza i costi, il peso e la manutenzione continua delle soluzioni già pronte.
Cosa ha disegnato Lewis e realizzato Matt
Lewis ha guidato il design di un sito completamente nuovo e Matt l’ha realizzato su un tema su misura. Invece di ricorrere a WooCommerce o Shopify, Matt ha costruito a mano l’intero negozio: ogni frutto e ogni verdura è un contenuto a sé con la sua stagione, la sua storia e il suo prezzo, i punti di ritiro fanno parte del checkout, e le ricette stanno accanto ai prodotti.
Un’area riservata permette ai clienti di rivedere ordini e pagamenti passati. Il negozio è collegato all’ERP e al CRM di Orto, così una vendita diventa un ordine, un cliente e un contatto marketing senza che nessuno ribatta niente, e i clienti ricevono promemoria e conferme via SMS in automatico.
Una box che ti componi da solo
Il cuore del negozio è il compositore di box. I clienti si preparano la loro box con quello che è di stagione questa settimana, scelgono dove ritirarla e pagano. Dietro, gli ordini sono salvati come contenuti strutturati che il team può vedere, modificare ed esportare, e le integrazioni pensano al resto.
Siccome è stato costruito a mano e tenuto leggero, non c’è nessun canone mensile che sale in silenzio e nessuna giungla di plugin da aggiornare. È veloce, sicuro e completamente loro.
“Volevamo che la tecnologia sparisse, così da lasciar parlare i prodotti. Lewis e Matt ci hanno dato un negozio così leggero che non dobbiamo mai pensarci, e una storia per cui vale la pena fermarsi.”